マリーンルージュのこだわり 【横浜マリーンルージュ船上ウエディングクルーズ
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ジール マリーンルージュウエディングへのこだわり

私達スタッフは船を愛し、船にこだわりをもっています

 

ジールサービス理念

 私たちZEALが考えるサービス精神(ホスピタリティー)とは、船という非日常空間において、 ご乗船いただいた全てのお客様に対して情熱と真心を持ってもてなし、 普段の生活には体験できない「心地よさ・感動・心のゆとり」を感じていただき、 「忘れられない思い出作り」をお手伝いする事です。

ジール約束のクルーズ5ヶ条

船のプロフェッショナルなスタッフが最高のウエディングをご提案致します

ジールサービス理念1

ジールサービス理念3

ジールサービス理念4

私達はお客様に快適なクルーズを提案します

 快適なクルーズとは、光・音・温度・清潔さ・匂い・揺れ…など、基本的な環境が整っている事が必要です。 私どもスタッフは1人1人が照明・映像・音響・空調など船を取り巻く波や風などあらゆる状況を把握し、 その場に応じたベストの状態を保ってお客様に満足していただける空間づくりを常に行っております。。


私達はお客様に素晴らしい海をご紹介します

 私どもスタッフは本当の海の素晴らしさを知る船上のスペシャリストです。 素晴らしい海の世界をエスコートするため、スタッフ1人1人が海の様々な事を学び、スキルを身に付けた シーマン&シーウーマンがお客様に海の素晴らしさをご紹介いたします。

私達はお客様の安全を第一に考え行動します

安全は、お客様にとっても、スタッフにとっても、第一に優先されるべきことです。 「安全」こそ、私達の運営のかなめです。お客様やスタッフの安全がパーティーの進行や効率のために 犠牲になることがあってはいけません。 しかし、安全配慮のゆえにお客様の楽しみが損なわれてしまうようならば楽しさが回復する様に努力する事も必要となります。 私達は常にお客様の行動を見守りながら、安全かつ快適で楽しいクルーズを運営します


私達はお客様の思い出に残るクルーズ作りに努めます

 船上ウエディング…おふたりもゲストの方々も、色々な期待をされてご乗船されることでしょう。 その期待以上の演出を達成するのが私達スタッフの使命です。 いかにみなさまに楽しんでいただけるかを真剣に考え、行動し、思い出に残るクルーズ作りに努めます。


私達はお客様の心からの「ありがとう」を目指します

明るい笑顔、親切な態度、親しみある言葉使い、この要素はすべてのお客様へスタッフ全員がご提供できるサービスであり、 身につけるコスチュームの一部だと考えています。 お客様の心からのありがとうにつながることをめざし、率先してお客様とコミュニケーションをとるよう心がけています。

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